AGB
Allgemeine GeschäftsbedingungenConditions générales de vente
1. Verkäufer und Geltungsbereich
BTKCENTURION LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA; registriert in Wyoming unter der Nummer 2025-001742681. Kontakt: support@nalyor.com. Diese Bedingungen gelten für Verbraucherbestellungen mit Lieferung nach Deutschland oder Frankreich.
2. Produkte und Bestellablauf
Die Produktseiten beschreiben die Artikel, Varianten, Größen, verfügbaren Mengen und Preise. Lege die gewünschten Artikel in den Warenkorb und prüfe dort Produkte und Mengen. Im Checkout kannst du Kontakt- und Lieferdaten eingeben und vor Abschluss berichtigen. Prüfe vor der zahlungspflichtigen Bestellung den Gesamtpreis und die Lieferbedingungen.
Mit der zahlungspflichtigen Bestellung gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Eine automatische Eingangsbestätigung dokumentiert den Eingang. Der Vertrag kommt mit unserer ausdrücklichen Bestellannahme oder Versandbestätigung zustande. Nach Vertragsschluss senden wir dir die Bestell- und Vertragsinformationen per E-Mail. Du kannst die Bedingungen vor der Bestellung speichern oder ausdrucken. Bestelldaten werden für die Abwicklung gespeichert; bei vorhandenem Kundenkonto kannst du dort deine Bestellungen einsehen.
3. Preise und Zahlung
Preise sind in EUR angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Der Versand nach Deutschland und Frankreich ist kostenlos. Nalyor trägt Einfuhrzoll und Abfertigungskosten; bei Zustellung fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Der verbindliche Gesamtpreis und die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden vor Abschluss im Checkout angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils ausgewählten Zahlungsdienst. Klarna und andere Zahlungsarten können nur verwendet werden, wenn sie für deine Bestellung im Checkout verfügbar sind.
Kann eine Bestellung nicht angenommen werden, informieren wir dich und erstatten bereits erhaltene Zahlungen über den ursprünglichen Zahlungsweg.
4. Versand und Lieferung
Der Lieferant versendet direkt aus China mit DHL. Die Bearbeitung und Vorbereitung dauert 24 Stunden nach Bestell- und Zahlungsbestätigung. Die voraussichtliche Gesamtdauer beträgt 5–7 Werktage inklusive dieser Vorbereitung; daraus ergibt sich eine voraussichtliche Transportdauer von etwa 4–6 Werktagen nach Versand. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Nach Versand erhältst du die Sendungsverfolgung per E-Mail. Wir bieten derzeit keine Vorbestellungen an.
Bei Verzögerungen oder fehlender Lieferung schreib an support@nalyor.com. Deine gesetzlichen Rechte bleiben bestehen. Einzelheiten findest du in der Versandrichtlinie.
5. Widerruf, Rücksendung und Erstattung
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen; bei getrennter Lieferung beginnt die Frist mit Erhalt des letzten Artikels. Sende eine eindeutige Erklärung an support@nalyor.com oder an die oben genannte Gesellschaftsadresse. Eine vorherige Rücksendegenehmigung ist nicht erforderlich. Das nachfolgende Musterformular ist freiwillig.
Sende die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung an Nalyor — Service retours, 350 Chemin Pré Neuf, 38350 La Mure, Frankreich. Ein vorausbezahltes Rücksendeetikett liegt dem Paket bei; falls es fehlt, erhältst du über unseren Support Ersatz. Nalyor trägt die Rücksendekosten. Verpacke die Artikel geschützt, möglichst in der Originalverpackung oder in einem gleichwertigen Karton. Bewahre den Einlieferungsbeleg auf.
Wir erstatten erhaltene Zahlungen einschließlich etwaiger Standardversandkosten unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs. Wir können warten, bis die Ware oder der Nachweis ihrer Rücksendung vorliegt, je nachdem, was früher eintritt. Die Erstattung erfolgt mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel, sofern du keiner anderen kostenfreien Lösung ausdrücklich zustimmst. Es gibt keine Erstattungsgebühr. Die anschließende Kontogutschrift hängt vom Zahlungsanbieter ab.
Du darfst den Artikel wie in einem Geschäft prüfen. Eine Wertminderung wird nur nach den gesetzlichen Voraussetzungen für eine Nutzung berücksichtigt, die über die notwendige Prüfung hinausgeht. Ein Größen- oder Farbwechsel erfolgt durch Rücksendung und Neubestellung, vorbehaltlich Verfügbarkeit. Gesetzliche Ansprüche wegen Mängeln bleiben davon unberührt.
6. Gesetzliche Mängelrechte
Für neue Waren bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte grundsätzlich für zwei Jahre ab Erhalt. Bei Mängeln kannst du nach den gesetzlichen Voraussetzungen eine kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung sowie gegebenenfalls eine Minderung oder Erstattung verlangen. Eine etwaige zusätzliche Herstellergarantie schränkt diese Rechte nicht ein. Melde falsche oder mangelhafte Artikel an support@nalyor.com; wir organisieren die gesetzlich vorgesehene Lösung ohne zusätzliche Kosten.
7. Anwendbares Recht und Beschwerden
Es gilt das Recht des US-Bundesstaates Wyoming einschließlich der anwendbaren US-Bundesgesetze. Diese Rechtswahl entzieht Verbrauchern keine zwingenden Schutzvorschriften des Landes ihres gewöhnlichen Aufenthalts, insbesondere in Deutschland und Frankreich. Deine gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstände bleiben erhalten. Beschwerden kannst du an support@nalyor.com richten.
Muster-Widerrufsformular
An BTKCENTURION LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA; E-Mail: support@nalyor.com.
Hiermit widerrufe ich den Kaufvertrag über folgende Waren: __________
Bestellt am / erhalten am: __________
Name und Anschrift: __________
Bestellnummer (freiwillig): __________
Datum: __________
Unterschrift (nur auf Papier): __________
Stand: 5. Oktober 2026.
1. Vendeur et champ d’application
BTKCENTURION LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, États-Unis ; immatriculée au Wyoming sous le numéro 2025-001742681. Contact : support@nalyor.com. Ces conditions concernent les commandes de consommateurs livrées en Allemagne ou en France.
2. Produits et commande
Les fiches produits présentent les articles, variantes, tailles, quantités disponibles et prix. Ajoute les articles au panier, puis vérifie les références et quantités. Au checkout, renseigne tes coordonnées et ton adresse ; tu peux corriger les informations avant de finaliser la commande. Vérifie le montant total et les conditions de livraison avant la commande avec obligation de paiement.
La commande avec obligation de paiement constitue une offre d’achat ferme. Un accusé automatique confirme sa réception. Le contrat est conclu lors de notre acceptation expresse ou de la confirmation d’expédition. Après la conclusion, nous envoyons les informations de commande et de contrat par e-mail. Tu peux enregistrer ou imprimer ces conditions avant l’achat. Nous conservons les informations de commande pour leur traitement ; si tu disposes d’un compte client, tes commandes y sont consultables.
3. Prix et paiement
Les prix sont en EUR et incluent la TVA. La livraison est offerte en Allemagne et en France. Nalyor prend en charge les droits de douane et frais de dédouanement : aucun supplément n’est dû à réception. Le total applicable et les moyens de paiement réellement disponibles apparaissent au checkout avant la validation. Le paiement est traité par le prestataire choisi. Klarna et les autres moyens de paiement sont utilisables uniquement lorsqu’ils sont proposés pour ta commande au checkout.
Si une commande ne peut pas être acceptée, nous t’en informons et remboursons les sommes déjà reçues par le moyen de paiement initial.
4. Expédition et livraison
Le fournisseur expédie directement depuis la Chine avec DHL. Le traitement et la préparation prennent 24 heures après confirmation de la commande et du paiement. Le délai total estimé est de 5 à 7 jours ouvrés, préparation comprise ; le transport est donc estimé à environ 4 à 6 jours ouvrés après expédition. Les jours ouvrés sont du lundi au vendredi, hors jours fériés. Le suivi est envoyé par e-mail après expédition. Nous ne proposons actuellement pas de précommandes.
Pour un retard ou une livraison manquante, écris à support@nalyor.com. Tes droits légaux sont conservés. Consulte la politique de livraison pour les détails.
5. Rétractation, retour et remboursement
Tu peux te rétracter sans motif dans les 14 jours à partir du lendemain de la réception ; en cas de livraison séparée, le délai commence le lendemain de la réception du dernier article. Envoie une déclaration claire à support@nalyor.com ou à l’adresse de la société indiquée plus haut. Aucune autorisation préalable n’est nécessaire. Le modèle ci-dessous est facultatif.
Renvoie les articles dans les 14 jours suivant ta déclaration à Nalyor — Service retours, 350 Chemin Pré Neuf, 38350 La Mure, France. Une étiquette prépayée est incluse dans le colis ; si elle manque, le support t’en fournit une autre. Les frais de retour sont à la charge de Nalyor. Protège les articles pendant le transport, avec l’emballage d’origine si possible ou un emballage équivalent, et garde ta preuve de dépôt.
Nous remboursons les sommes reçues, y compris les éventuels frais de livraison standard, sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours après réception de ta rétractation. Nous pouvons attendre le retour des articles ou une preuve de leur expédition, la première date étant retenue. Le remboursement utilise le moyen de paiement initial, sauf accord exprès pour une autre solution gratuite. Aucun frais de remboursement n’est appliqué. Le délai de crédit sur ton compte dépend ensuite du prestataire de paiement.
Tu peux examiner et essayer l’article comme en magasin. Une dépréciation ne peut être retenue que dans les conditions légales pour des manipulations allant au-delà de cet examen. Pour une autre taille ou couleur, procède à un retour et à une nouvelle commande, selon disponibilité. Les garanties légales restent applicables.
6. Garanties légales
Les biens neufs bénéficient de la garantie légale de conformité pendant deux ans à compter de leur réception. Dans les conditions légales, tu peux obtenir une réparation ou un remplacement sans frais, puis dans les cas prévus une réduction du prix ou la résolution de la vente. Une garantie commerciale éventuelle ne réduit pas ces droits. La garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil permet également de demander la résolution ou une réduction du prix dans les deux ans de la découverte du vice. Pour un article incorrect ou défectueux, contacte support@nalyor.com ; nous organisons la solution légale sans frais supplémentaires.
7. Droit applicable et réclamations
Le droit de l’État du Wyoming et les lois fédérales américaines applicables régissent ces conditions. Ce choix ne prive pas les consommateurs des protections impératives de leur pays de résidence habituelle, notamment en France et en Allemagne. Il conserve les juridictions auxquelles tu peux légalement recourir. Pour une réclamation, écris à support@nalyor.com.
Modèle de formulaire de rétractation
À BTKCENTURION LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, États-Unis ; e-mail : support@nalyor.com.
Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur les biens suivants : __________
Commandés le / reçus le : __________
Nom et adresse : __________
Numéro de commande (facultatif) : __________
Date : __________
Signature (uniquement sur papier) : __________
Mise à jour : 5 octobre 2026.